Optimale klantbeleving via alle communicatiekanalen
Klantbeleving staat centraal voor veel recreatiebedrijven, maar hoe beheert u alle verschillende vormen van klantcontact? Onze cloud telefonie-oplossing combineert telefonie met e-mail, webchat, WhatsApp, Twitter, Facebook en/of video-ondersteuning.
NetWave creëert één overzichtelijke omgeving om uw klanten snel en op de juiste manier te woord te staan en te helpen. Eenvoud en overzicht voor recreatiebedrijven zoals dat van u, om klanten de beste beleving te kunnen bieden.
Telefonie en alle communicatie in één overzicht
Met onze slimme cloud telefonie-oplossing bent u bereikbaar via de telefoon, WhatsApp, chat, e-mail en verschillende sociale media. Allemaal vanuit één overzicht, zoals receptionisten normaal gesproken telefoongesprekken beheren.
Voorkom gemiste berichten en hoge werkdruk door allerlei apps en communicatiekanalen die om aandacht vragen. We brengen alle kanalen terug tot één overzicht, waarin alle berichten en telefoontjes binnenkomen.
En is de receptie in gesprek? De webchat verdwijnt automatisch van de website, zodat er weer een medewerker beschikbaar is. Op die manier kunnen medewerkers zich volledig richten op telefoongesprekken, chats, e-mails, WhatsApp en berichten via de sociale media. En het beste van alles? Het is niet nodig om software te installeren, omdat onze telefonie-oplossing gewoon vanuit uw bestaande browser werkt.
Meer weten over de kosten of toekomst op- of afschalen? Neem contact met ons op, dan laten we u graag zien hoe andere bedrijven in de recreatiebranche in Zeeland er tevreden gebruik van maken.
